COVID-19 — Mise à jour au 1er avril 2021 - Reprise graduelle des visites à domicile dans le programme Rénoclimat. Lire l'actualité du 26 mars 2021

Avis concernant les demandes de rendez-vous transmises entre le 6 et le 9 février 2021

Nous tenons à aviser nos clientèles qu’en raison d’un problème informatique, les demandes de rendez-vous acheminées via le formulaire du programme Rénoclimat entre le 6 et le 9 février 2021 n’ont pas pu être reçues ni traitées par notre équipe. Nous tenons à nous en excuser.

La situation étant désormais rétablie, les clients qui le souhaitent peuvent remplir à nouveau le formulaire de demande de rendez-vous.

Pour toute question, vous pouvez contacter notre service à la clientèle au 1 866 266-0008 ou au renseignements.te@mern.gouv.qc.ca.


Si vous avez déjà participé au programme Rénoclimat et que la dernière évaluation énergétique de votre habitation a eu lieu après le 1er octobre 2010, suivez la procédure de participation simplifiée ci-dessous.

Si votre dernière évaluation a eu lieu avant le 1er octobre 2010, vous devez plutôt suivre les cinq étapes de la procédure habituelle.

Procédure à suivre pour une deuxième ou troisième participation

La procédure à suivre pour une participation ultérieure est simplifiée.

Vous n’avez pas à obtenir d’évaluation avant travaux : c’est l’évaluation énergétique la plus récente de votre habitation qui servira de référence pour vérifier si vos nouveaux travaux de rénovation permettent d’améliorer la cote ÉnerGuide de votre habitation. Si c’est le cas, vous pourrez réclamer l’aide financière Rénoclimat à laquelle vous avez droit. Il en sera ainsi lors de chacune de vos participations ultérieures au programme Rénoclimat.

   Étape 1  

Trouvez votre numéro de dossier Rénoclimat. Celui-ci figure dans le rapport d’évaluation énergétique que vous a transmis votre conseiller évaluateur Rénoclimat, ainsi que sur l’étiquette ÉnerGuide collée sur le panneau électrique de votre habitation.

Étape 2

Poursuivez ou effectuez vos travaux de rénovation écoénergétique. Utilisez les recommandations contenues dans le rapport d’évaluation pour vous guider dans vos travaux.

Étape 3

Remplissez le formulaire en ligne pour obtenir l’évaluation énergétique après travaux de votre habitation. Vérifiez les frais qui s’appliquent à cette évaluation après travaux.

 

Indiquez dans le formulaire que vous avez déjà participé au programme en inscrivant votre numéro de dossier Rénoclimat. 

 

Le conseiller Rénoclimat se rend à votre domicile pour évaluer les travaux d’amélioration effectués et calculer sa nouvelle cote ÉnerGuide.

Étape 4

Si vous êtes admissible, votre chèque d’aide financière Rénoclimat vous sera posté dans un délai de 10 à 12 semaines suivant l’évaluation après travaux de votre habitation.

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