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COVID-19 — Mise à jour concernant les visites à domicile et les visites de chantier

17 janvier 2022 — En raison de la situation causée par la COVID-19, des mesures sont mises en place pour contribuer aux efforts demandés.

Pour limiter les activités sur le terrain en lien avec les programmes résidentiels, consultez les plus récentes mesures et recommandations prises par le ministère de l’Énergie et des Ressources naturelles pour les programmes Rénoclimat, Éconologis et Novoclimat.

RAPPEL - Nous n'effectuons aucune sollicitation téléphonique ni aucune campagne de porte-à-porte pour les programmes en efficacité énergétique du gouvernement. Soyez vigilant si des personnes vous contactent pour promouvoir nos programmes.

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Service à la clientèle 1 866 266-0008
Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 8 h 30 à 20 h
Mercredi : de 10 h à 20 h
Interlocuteur au Secteur de l'innovation et de la transition énergétiques1 877 727-6655
puis composez son numéro de poste*

* Depuis le 15 mars 2021, tous les numéros de poste du Ministère commencent par 70. Par exemple, si le numéro de poste de votre contact est le 8900, vous devez désormais composer le 708900.

Courriel

Programme Roulez vertroulez.electrique@mern.gouv.qc.ca
Programmes résidentielsrenseignements.te@mern.gouv.qc.ca
Programmes en transport, affaires et innovationtransitionenergetique@mern.gouv.qc.ca
Renseignements générauxrenseignements.te@mern.gouv.qc.ca

Coordonnées du Secteur de l'innovation et de la transition énergétiques

En raison de la pandémie actuelle, aucun visiteur ne pourra être accueilli dans nos bureaux. 

Adresse postale 
Ministère de l’Énergie et des Ressources naturelles
Secteur de l'innovation et de la transition énergétiques
1300, rue du Blizzard, bureau 200 
Québec (Québec)
G2K 0G9

Bureau de Québec
Téléphone : 1 877 727-6655 ou 418 627-6379
Télécopieur : 418 643-5828

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Consultez la page Faire une demande d'accès sur le site du ministère de l'Énergie et des Ressources naturelles pour connaître la procédure à suivre et les coordonnées de la personne responsable des demandes d’accès.

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