RAPPEL - Nous n'effectuons aucune sollicitation téléphonique ni aucune campagne de porte-à-porte pour les programmes en efficacité énergétique du gouvernement. Soyez vigilant si des personnes vous contactent pour promouvoir nos programmes.
Nous joindre
Pour obtenir des renseignements sur les programmes ou un suivi de dossier
Téléphone
| Service à la clientèle | 1 866 266-0008 Du lundi au vendredi : de 8 h à 20 h |
|---|---|
| Interlocuteur du Bureau de la transition climatique et énergétique | 1 877 727-6655 |
* Les numéros de poste du Ministère commencent par 70. Par exemple, si le numéro de poste de votre contact est le 8900, vous devez composer le 708900.
Courriel
| Programme Roulez vert |  roulez.electrique@environnement.gouv.qc.ca |
|---|---|
| Programmes résidentiels | Renseignements.te@environnement.gouv.qc.ca |
| Programmes en transport, affaires et innovation | innovationtransitionnergetique@environnement.gouv.qc.ca |
| Renseignements généraux | Renseignements.te@environnement.gouv.qc.ca |
Coordonnées du Bureau de la transition climatique et énergétique
Adresse postale
Ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs
Bureau de la transition climatique et énergétique
1300, rue du Blizzard, bureau 200
Québec (Québec)
G2K 0G9
Téléphone : 1 877 727-6655 ou 418 627-6379
Télécopieur : 418 643-5828
Pour formuler une demande média
Pour toute demande média, communiquez avec la Direction des communications du MELCCFP.
Pour envoyer un commentaire
Dans un souci d'améliorer constamment la qualité de nos programmes et de nos services, nous accordons une attention particulière aux commentaires reçus.
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité des services obtenus, n’hésitez pas à nous en faire part en utilisant le formulaire de commentaire prévu à cet effet.
Pour formuler une plainte
Si les conclusions du traitement de votre commentaire ne vous satisfont pas, il vous est toujours possible de formuler une plainte.
Pour formuler une demande d'accès
Selon la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, toute personne peut faire une demande d'accès aux documents d’un organisme public ou à ses renseignements personnels détenus par cet organisme.
Consultez la page Faire une demande d'accès sur le site du MELCCFP pour connaître la procédure à suivre et les coordonnées de la personne responsable des demandes d’accès.
Partager cette page
