Une plainte est l’expression verbale ou écrite d’un citoyen qui s’estime lésé ou considère avoir subi une perte ou un inconvénient à la suite d’un événement, d’une situation, d’une action ou d’une omission en lien avec les produits et services de notre organisation.
Si vous vous trouvez dans une telle situation, remplissez le formulaire ci-dessous. Pour connaître les délais et modalités de traitement des plaintes, consultez la page Gestion des plaintes.
